木地板怎么选择(木地板怎么挑选)

今天给各位分享木地板怎么选择的知识,其中也会对木地板怎么挑选进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录

  1. 买木地板的一般会问什么问题
  2. 木地板怎么挑选
  3. 木地板销售技巧和话术

1.

在选购实木地板时首先要看清实木地板的材种。消费者一定不要为名称所惑,弄清真正的材质

2.

耐磨转数这是衡量复合地板质量的一项重要指标。

3.在选购实木地板时要注意规格尺寸。实木地板并非越宽越好,建议选择中短长度地板;

4.

吸水后膨胀率此项指标在3%以内可视为合格

看纹理

选择木地板时纹理的好坏,也是判断地板好坏的标准,要选择纹理有规则,并且美观大方的。

看颜色

实木地板的颜色比较自然,而且木纹也是清晰可见的,若颜色较深,则有可能是为了掩盖缺陷,故意涂的漆层。

看裂痕

实木地板都会有裂痕,但太大的就不建议购买了,若裂痕较小,并且不会延伸的,则可以放心使用。

看节子

实木地板一般都有节子,分为活节和死节,其分布很合理,同时还会使木质地板更加美观。

看证书

好的木地板都是有相关证书和质量检验报告的,而且地板陪伴我们的时间比较长,所以选择地板时首先要考虑环保性,其次才要考虑到产品的其他性能和价格。可以查看有无相关的绿色环保证书来确认地板是否为环保产品。

看系数

木地板的系数也是很重要的,包括耐磨系数、防水率以及甲醛的含量等等,不如地板的耐磨转数越高,地板的使用的时间就应该是越长的,另外吸水率也要重视起来,否则地板在潮湿的环境下,或在湿度相对较高的情况下,就会出现变形现象,影响正常使用。

复合地板的优缺点

1、优点:复合地板的规格尺寸较大,花样品种繁多。复合地板的耐磨性能好,硬度较高,深受消费者的青睐。复合地板是扣板式的,安装很方便,不需要用到胶水,居室环境更加环保。复合地板的清洁也很方便,平时在使用过程中一般不会嵌污垢。地板保养也简单,即使长时间不打蜡也可以保持光滑如新。复合地板运用多层单板复合而成,交错成网状叠压组合,使得木材的各种内应力在层板之间扣合,保证了地板的平整性和稳定性。

2、缺点:地板一旦被水泡损坏后不可修复,脚感较差。复合地板的结构比较杂乱,市面上的复合地板质量参差不齐。复合地板在制作过程中必须要用胶水,所以它所含的甲醛含量相对较多。

实木地板优缺点

1、优点:由于实木地板是由一整个木材加工而成的,而且对木材材质的软硬都有一定的要求,而且加工之后的实木地板厚度需要为18mm,所以实木地板具有耐磨性。又因实木地板是由天然木材加工而成,通常是使用比较环保的耐磨油漆封层的,所以用胶量少,甲醛含量也就较低。并且实木地板的导热系数是比较低的,所以自身就带有良好的温控性,在冬天里踩上去不会让人感觉到十分的冰冷,夏天踩上去会给人一种凉凉的感觉。

2、缺点:实木地板自身具备了木材的天然性,所以缺点也兼备了,所以稳定性不好,若是环境过于潮湿或者是干燥的情况下,容易导致实木地板发生变形,曲翘的问题。实木地板氧化比较快,不易保养。在使用一段时间之后表面氧化,逐渐的失去光泽看起来比较按成,所以在使用过程中需要经常进行上蜡、上油保养。

木地板销售技巧和话术可以这样做:

一、告知他的优点

在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。

在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术:

“您的手保养得真好!”(针对女性顾客)

“您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款!”

顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。

顾客:“你这种地板防滑好不好?家里有老人。”

导购:“您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……”(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。)

顾客:“这种地板的环保等级是几级?”

导购:“您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是E0级,比自来水的甲醛释放量还低!”(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。)

告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。

二、认同他的观点

沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。

顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”

导购:“您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一!靠的是品质获得顾客的认同购买。”(顾客说出圣象是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。)

在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法:

顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”

导购:“是的,便宜没好货,好货不便宜!”(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受)

顾客:”你这个只能耐磨6000转,人家的能耐磨10000转,你这个地板不耐用吧?”

导购:“我是第一次遇到您这么专业的顾客,确实是耐磨转数越高,地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板?”(很多顾客会受其他品牌的影响,只看重一个参数,而忽略了整体性能,但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导,慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。)

顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。

好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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